¿Cómo evitar que bloqueen, limiten o suspendan tu cuenta de juego?

Editor

• Blas

Revisado por

• Julian

Publicado

22.10.2023

Actualizado

09.01.2024

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Razones por las que pueden bloquear, limitar o eliminar tu cuenta

A continuación te explicamos algunas de las principales razones por las que una casa de apuestas puede cancelar, restringir o borrar una cuenta de usuario. Presta mucha antención, para que evites caer en este tipo de problema.

El apostante es «demasiado bueno»

Aunque pueda parecer raro, lo cierto es que en las plataformas de algunos operadores de juego es así. Si el usuario tiene demasiadas ganancias en una página de apuestas y el operador sospecha que está siguiendo una estrategia inexplicable, que le hace ganar grandes cantidades de dinero, es posible que el jugador sea ‘invitado’ a marcharse, ya que es un cliente que le genera demasiadas pérdidas a la plataforma.

El apostante hace apuestas en «pronósticos marcados»

Esta práctica es relativamente común entre ciertas casas de apuestas populares en España. Para prevenir fraudes, los administradores del operador de apuestas ‘marcan’ algunas selecciones, y si un jugador apuesta de manera constante, única y exclusivamente a estos eventos, por ejemplo solo al tenis femenino en categoría junior en torneos de poca importancia, levanta la sospecha de seguir algún tipo de estrategia, por lo que su cuenta de usuario puede verse afectada.

Estas estrategias incluyen las apuestas de arbitraje, que consisten en usar información privilegiada de tipsters o informantes conocidos. También se incluye apostar solo cuando se observa una inexactitud en las cuotas, lo cual es llamado apuestas valor.

El apostante tiene una identidad o ubicación restringida

La identidad, área local, dirección IP, o incluso las personas relacionadas con el apostante pueden hacer que el operador de apuestas decida cerrar o restringir la cuenta del apostador. Si se demuestra un historial de apuestas sospechas provenientes de una dirección IP o área local en particular, el operador puede cerrar o limitar la cuenta del jugador.

Hay que recordar, que esto no solo se aplica a los clientes existentes, ya que un cliente nuevo también puede ver como su solicitud de registro en una plataforma de apuestas se rechaza si su información aparece en la ‘lista negra’ de la base de datos del operador de apuestas. Los operadores comparten información entre sí, para prevenir que determinados usuarios accedan a sus servicios y productos.

El apostante tiene un perfil de «abusador de bonos»

Aunque las bonificaciones son un gran incentivo para atraer y fidelizar clientes, a los operadores de juego no les gusta que un usuario esté constantemente aprovechando apuestas gratis u otras promociones similares. Cuando esto sucede, la medida que toman normalmente, no es la cancelación de la cuenta de juego, pero es posible que el usuario sea castigado con la imposibilidad de acceder a una oferta determinada.

El apostante hace algo ilegal

Las casas de apuestas ponen mucha atención en seguir la legalidad vigente, ya que si los reguladores descubren irregularidades en su forma de trabajar, sus plataformas pueden verse afectadas e incluso se puede llegar a revocar una licencia de juego. Algo que todo operador quiere evitar por completo, porque significaría su ruina.

Algunas ilegalidades que cometen los jugadores son:

• Tratar de registrarse con documentos falsos.
• Tratar de hacer un registro cuando el usuario es menor de edad.
• Tratar de apostar desde un país o región con restricciones.
• Seguir estrategias en grupo en algún juego en vivo; por ejemplo, una mesa de poker.

¿Qué puedes hacer para evitar que bloqueen o limiten tu cuenta de jugador?

Si te preocupa que vayan a cerrar tu cuenta de jugador, a continuación te mostramos todo lo que puedes hacer para evitar esta incómoda situación y puedas seguir ganando dinero con tus apuestas online.

Hacer depósitos y apuestas modestas

Por ejemplo, ¿no crees que llamará la atención hacer un registro rápido en una casa de apuestas, realizando un depósito grande, por ejemplo 1,000 euros, y apostarlo todo a un evento muy específico? Una apuesta así, no es algo que cualquier jugador principiante vaya a hacer y solo un jugador con experiencia tendría este tipo de comportamiento. Algo que probablemente levantaría sospechas.

Tener cuenta en diferentes casas de apuestas

Este consejo puede ser uno de los más útiles, porque podrás distribuir tu bankroll o capital de apuestas entre diferentes operadores, manteniendo un perfil más moderado con tus ganancias. Pero esto también te ofrece la posibilidad de seguir apostando, en caso de que alguna casa cierre o limite tu cuenta. Pero si te interesa probar tus pronósticos en las plataformas de diferentes operadores, podemos recomendarte visitar nuestro completo informe Bwin opiniones, donde puedes conocer todo acerca del operador, o si prefieres, visita nuestra completa reseña Winamax opiniones.

No abusar de las promociones

Si únicamente accedes a tu cuenta de jugador para utilizar alguna bonificación (como freebet o giros gratis), si el operador observa que no haces depósitos y que solo usas su plataforma cuando hay algún beneficio implicado, es posible que restrinjan tu cuenta. Como comentamos previamente, los ‘abusadores de bonos’ no son bienvenidos en los sitios de apuestas, porque no generan ganancias para el operador, al no depositar dinero, y solo utilizar el dinero que facilita la casa para apostar.

No ocultes tu dirección IP

Usar herramientas VPN para ocultar tu dirección IP, independientemente de cuál sea el motivo por el cual lo haces, también puede hacer que tu cuenta de jugador sea bloqueada, limitada o incluso eliminada de la plataforma del operador donde intentas apostar.

No juegues desde regiones o países con restricciones

Si existen estas restricciones de países o regiones, es porque así lo impone la ley vigente en el país donde la casa de apuestas opera, y no por antojo del operador. Por lo que, deberás respetar estas restricciones, si deseas evitar problemas.

No ingreses datos falsos durante la verificación de tu cuenta

Si usas datos falsos durante tu registro y creación de cuenta, tendrás problemas no solo para realizar los retiros de tus ganancias obtenidas en las apuestas, sino que además, esto puede producir que cancelen tu cuenta, y así perderás todas las ganancias que hayas podido obtener.

¿Es justo que los operadores tomen medidas tan extremas?

Una vez que la cuenta de un jugador se cancela o elimina, es muy complicado que el operador de apuestas revoque esta decisión. Pero ¿es justo?

Por un lado, si un jugador no hace nada que vaya en contra de la ley y únicamente sigue estrategias efectivas que le ofrecen buenos rendimientos, no es justo que su cuenta sea cancelada únicamente porque tiene demasiado éxito. Al igual que al operador le interesa un perfil de jugadores que tomen malas decisiones al apostar, también debe ser consciente que otros jugadores serán exitosos, porque saben optimizar sus pronósticos, para sacarles el mayor rendimiento posible.

Por el lado de las casas de apuestas, ir en contra de los jugadores deshonestos, que al buscar sus propios beneficios están perjudicando los intereses de otros jugadores, justifica la persecución que se hace contra esos ‘apostantes profesionales’.