Sportium no funciona ¿Qué ha pasado?
Apostar online desde la app de Sportium o desde su plataforma es bastante simple, ya que integra múltiples funciones de interés para los nuevos apostadores. Sin embargo, un error o mal función puede arruinar tus intenciones de apostar en los mejores eventos en tendencia.
¿No funciona tu cuenta de Sportium? Es posible que hayas intentado acceder al sitio web y el problema persista, pues no te preocupes, la solución puede ser más simple de lo que crees. ¡Recupera tu cuenta Sportium y continúa con tus apuestas! Aquí te revelamos cuáles son algunos de los inconvenientes más comunes y cómo solucionarlos.
- Luis Daniel Ramones Cayama
Cómo reclamar una incidencia en Sportium
Sabiendo que Sportium se posiciona entre las mejores casas de apuestas legales en España, es importante destacar que la calidad del servicio de atención al cliente es fantástica. Los diferentes canales de contacto y los pasos para hacer una reclamación se ajustan a cualquier nivel de experiencia, lo que favorece una rápida solución. Aquí te presentamos una guía rápida de como hacer una reclamación online.
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1
Inicia sesión:
Dirígete a la web de Sportium o descarga la app, utiliza tus credenciales habituales para iniciar sesión. En la medida de lo posible, intenta que tu cuenta esté verificada.
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2
Escribe al soporte:
Sportium cuenta con tres formas de contactar con el equipo de soporte; chat, email y teléfono. Elige la opción que mejor se adecue a la situación y el horario.
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3
Adjunta todos los detalles:
Mientras más específico seas en los detalles de la incidencia, más rápido podrás resolver el asunto. Puedes incorporar capturas de pantallas, fechas y cualquier documentación pertinente.
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4
Procesamiento:
Cada solicitud puede tardar entre 24 y 48 horas en ser procesada. Dependiendo del inconveniente o error, este puede tardar más o menos en solucionarse. Recibirás una notificación en tu correo electrónico y un número de reporte para hacer seguimiento.
Posibles errores y soluciones cuando Sportium no funciona
Si te has registrado en esta casa de apuestas, seguro que has intentado reclamar el bono de Sportium y utilizar sus diferentes métodos de pago. Jugar desde este operador permite acceder a un buen software de casino, juegos en vivo y apuestas deportivas anticipadas y en directo. Eventualmente, cualquiera de estos recursos puede fallar. Por esto, hemos hecho un análisis de las causas populares y soluciones más simples que puedes emplear en caso de que Sportium no funcione.
Servidor caído
Sportium es líder en el mercado de apuestas online, pero ocasionalmente puede sufrir caídas en el servidor. Esto hará imposible que realices apuestas, ya que la web no estará disponible. Si notas un error en el servidor, lo mejor es reiniciar la conexión para descartar que sean problemas de la red local, haz click en recargar la página web y verifica si el problema persiste.
Aplicación Sportium no funciona
Si la aplicación nativa de Sportium no funciona, es posible que se trate de un asunto de compatibilidad. Actualiza tu sistema operativo y asegúrate de tener el espacio necesario de almacenamiento para que la app funcione correctamente. También puedes intentar reiniciar el dispositivo y verificar que la versión instalada es la más reciente en la tienda de apps.
Bonos no acreditados
Sportium tiene diferentes bonos disponibles para usuarios verificados, y la activación de cualquiera de ellos se debe llevar a cabo de manera manual. Si has intentado obtener un bono de bienvenida o de apuestas y este no se ha acreditado, intenta confirmar si la verificación de tu identidad se ha realizado con éxito y tu cuenta ha sido validada.
Retiro de fondos
Puede que surjan problemas al retirar tus fondos del casino. Como cliente, debes respetar los términos de uso para evitar restricciones o limitaciones en los retiros. Asegúrate de cumplir con los límites máximos y mínimos, y evita realizar retiros con mucha frecuencia para no levantar sospechas por parte de los monitores de actividad de Sportium.
Cancelación de apuestas
Si una apuesta se cancela por error, el resultado no genera ningún beneficio para el usuario. Debes confirmar que tu ticket ha sido generado correctamente y haz las capturas de pantalla siempre que puedas, ya que será tu único comprobante a la hora de hacer una reclamación al respecto.
Cómo crear una cuenta en Sportium
Registrarte en Sportium es un proceso rápido y gratuito, el cual puede ser llevado a cabo desde España. En esta guía rápida te compartimos cómo hacerlo:
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1
Entra a Sportium:
Asegúrate de ingresar a la web oficial de Sportium España y ubicar la sección de registro en la parte superior derecha.
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2
Regístrate:
Completa el formulario de registro con información real y verificable, como el DNI, nacionalidad, fecha de nacimiento.
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3
Verifica la identidad:
Contacta con el equipo de soporte para realizar la validación de identidad a través de la verificación de la información compartida.
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4
Depósito:
Haz tu primer depósito para que puedas realizar tus primeras apuestas con dinero real en deportes y juegos de casino de Sportium.
Cómo puedo hablar con un agente de Sportium
Tras consultar algunas de las opiniones de Sportium disponible en la red y compararlas con la experiencia de nuestros especialistas, concluimos que el soporte al cliente es fiable. En esta sección hemos reunido los diferentes métodos de contacto que puedes utilizar en caso de que tengas dudas, o te interese reportar algún error de funcionamiento.
- Atención al cliente: Para comunicarte con uno de los especialistas de Sportium a través de la línea telefónica, disponen del siguiente número: 900 44 77 44. Este servicio está disponible todos los días
- Correo electrónico: Escribiendo al email ayuda@sportium.es tienes la posibilidad de plantear cualquier interrogante o solicitar una verificación. Es el canal de contacto más confiable, ya que puedes adjuntar documentos y enviar los comprobantes necesarios.
- Chat en vivo: El servicio de chat en vivo está disponible desde el sitio web y la app Sportium en horario de 10:00 a 23:00. Se trata de una herramienta simple e intuitiva que permite interactuar directamente con un especialista en tiempo real.
Cómo puedo hablar con un agente de Sportium
Tras consultar algunas de las opiniones de Sportium disponible en la red y compararlas con la experiencia de nuestros especialistas, concluimos que el soporte al cliente es fiable. En esta sección hemos reunido los diferentes métodos de contacto que puedes utilizar en caso de que tengas dudas, o te interese reportar algún error de funcionamiento.
- Atención al cliente: Para comunicarte con uno de los especialistas de Sportium a través de la línea telefónica, disponen del siguiente número: 900 44 77 44. Este servicio está disponible todos los días
- Correo electrónico: Escribiendo al email ayuda@sportium.es tienes la posibilidad de plantear cualquier interrogante o solicitar una verificación. Es el canal de contacto más confiable, ya que puedes adjuntar documentos y enviar los comprobantes necesarios.
- Chat en vivo: El servicio de chat en vivo está disponible desde el sitio web y la app Sportium en horario de 10:00 a 23:00. Se trata de una herramienta simple e intuitiva que permite interactuar directamente con un especialista en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Sí, Sportium es una plataforma de apuestas online operativa desde el año 2007, la cual cuenta con licencia de la DGOJ de España.
Definitivamente, puedes comunicarte con el equipo de soporte a través de los diferentes canales disponibles en la web.
Sportium tiene una app descargable tanto para Android como para Apple, y pesa unos 42 MB. Asegúrate de que tu sistema operativo sea superior a Android 8.0.
Los términos de uso de Sportium indican que no se puede tener más de una cuenta a nombre de un mismo titular.
