Cómo quitar la autoexclusión en Bet365

En el ámbito de juego online, existen términos que pueden confundirse, y que por lo general son interpretados como la misma acción. La autoexclusión y la autoprohibición tienen algunos aspectos que las diferencian, por lo que abordaremos los puntos claves que te ayudarán a comprenderlas de manera individual.

En primer lugar tenemos la autoexclusión, la cual se puede establecer en cualquiera de las casas de apuestas en España. Podríamos decir que esta es una medida local, la cual solo afecta a la accesibilidad en dicha casa de apuestas desde la cuenta del titular que ha solicitado la autoexclusión. Como ya hemos indicado, existe un tiempo establecido para esta restricción, y el jugador solo podrá volver a jugar al cumplirse este periodo.

Por otro lado, tenemos la autoprohibición, suele ser una solicitud que se lleva a cabo ante el RGIAJ o Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Esto genera una restricción mucho más estricta vinculada a las credenciales y DNI del jugador, quien no podrá acceder a ninguna casa de apuestas legal en el territorio español.

En resumen, una autoprohibición evita que un jugador pueda acceder a casas de apuestas y casinos regulados por la DGOJ. En el caso de una autoexclusión, solo se restringe la posibilidad de jugar en una casa de apuestas en la que se ha fijado la limitación.

Como seguramente habrás podido ver en nuestra reseña de Bet65, algunas funciones no se habilitan de manera automática. Así como la autoexclusión es una restricción que se debe solicitar al operador, la reactivación de la cuenta también debe hacerse de manera manual, comunicándote a través de cualquiera de los canales de contacto de Bet365.

Esta restricción no se levantará a menos que se haya cumplido con el tiempo establecido por el usuario para la limitación. Cuando un jugador asigna la autoexclusión a la cuenta, existen diferentes rangos, que van desde unas semanas hasta años, y una vez cumplido este tiempo, será necesario escribir al equipo de soporte para informar sobre el interés en la reactivación de la cuenta. 

Una vez que el equipo de Bet365 recibe la solicitud de reactivación, se llevarán a cabo algunas verificaciones de seguridad. Esto implica la confirmación de la identidad y la comprobación de que los plazos efectivamente se han cumplido. Sigue las instrucciones minuciosamente y apégate a la normativa del operador.

Ahora bien, una vez que recuperas el acceso a la cuenta, es indispensable que evites repetir los mismos patrones de juego. La intención de una autoexclusión se centra en poder recuperar el control y evitar así conductas que puedan afectar la integridad e intereses del cliente de Bet365.

Períodos de autoexclusión:

• 6 meses
• 1 año
• 2 años
• 5 años

Existen múltiples razones para solicitar controles de apuestas como la autoexclusión. Para entrar mejor en contexto de cuando puedes optar por esta restricción, te compartimos una lista de ejemplos en los que puede ser viable. Ten en cuenta que dicha autoexclusión, no podrá ser revertida una vez que completes el proceso de solicitud y esta sea implementada por Bet365. 

• Problemas financieros: Si estás invirtiendo más dinero del que puedes gastar en una casa de apuestas, es hora de optar por la autoexclusión. En ocasiones, es difícil para algunos usuarios comprender el impacto negativo que puede tener el juego si no se planifica correctamente el presupuesto de apuestas.
• Seguridad: Aunque existen diferentes maneras de proteger tu cuenta en Bet365, si quieres proteger tus fondos e información, puedes limitar el acceso. La autoexclusión evitará que cualquier usuario ingrese a tu cuenta de manera ilegal durante el tiempo establecido, lo que te dará tiempo de encontrar una solución sin comprometer tus intereses.
• Juego compulsivo: Uno de los problemas con el juego que va en contra de la mística de apostar es no saber cuando parar. Un usuario que no tiene control sobre los tiempos que dedica a jugar, es un individuo que se puede ver afectado emocional, mental y físicamente por las largas sesiones de apuestas.
• Ausencia de la cuenta: No todo tiene una connotación negativa, ya que si tienes planeado viajar o estar desconectado por un tiempo para atender otros asuntos, puedes solicitar la autoexclusión. Esto evitará que terceros accedan a tu cuenta mientras dedicas el tiempo a compartir con familiares o atender viajes de negocios.

El Juego Seguro es un concepto contemplado en la normativa de juego de España, similar al esquema de Juego Responsable. El tratamiento de datos, la protección de la información y la monitorización de la actividad permiten crear un entorno de juego viable para los clientes, protegiendo y respaldado sus intereses.

Dentro de las exigencias del regulador para los operadores de apuestas en España, se establece la presencia de enlaces de apoyo para evitar el juego compulsivo y la ludopatía. Adicionalmente, se deben incorporar funciones personalizables que permitan el control de acceso y límites de juego.

Las recomendaciones de Bet365 se centran en desarrollar patrones de juego responsable, consciente y enfocado en el entrenamiento y diversión. El cumplimiento de la ley por parte de Bet365 es pleno, por lo que los jugadores pueden acceder a términos claros y condiciones de apuestas claramente expuestas en el sitio web.

Asimismo, puedes fijar límites de ingreso, controles de tiempo para las sesiones de apuestas, cierre temporal de la cuenta o autoexclusión. Cada sesión de juego está protegida por un sistema SSL de 128 bits que permite proteger los datos personales y financieros, así como la actividad registrada.

De esta manera, se evita el uso de esta información por parte de terceros, garantizando la confidencialidad y transparencia de cada interacción con la plataforma de apuestas.