¿Cómo contactar con bet365 por teléfono?
A pesar de que la tecnología nos ha brindado la posibilidad de establecer contacto a través de otros medios, más allá de una llamada telefónica, hay muchas razones para preferir esta modalidad. En primer lugar, garantiza una solución más inmediata, comunicación más clara y una interacción más eficiente con el equipo de soporte.
Sin embargo, en los últimos meses, han surgido algunas dudas acerca del funcionamiento y seguridad de la ayuda a través del soporte telefónico de Bet365. ¿Realmente se puede contar con este servicio de atención al cliente?
En este artículo abordaremos este aspecto e intentaremos disipar todas las dudas al respecto, ya que a pesar de que esta es una de las casas de apuestas legales en España, es posible que la atención telefónica no cubra tus expectativas como usuario.
- Luis
El número de teléfono está actualmente desactivado. Recomendamos esta dirección de correo electrónico support-spa@customerservices365.com o el chat en vivo!
Contactar con bet365 por teléfono, ¿es posible?
Bet365 es un operador ideal para hacer apuestas en fútbol que goza de la confianza plena del mercado español. Una de las razones, es que han sabido construir una sólida reputación basada en un servicio de atención al cliente a través de diferentes canales. No obstante, en este apartado dejamos de lado cualquier modalidad que no sea la atención telefónica, y te explicamos cómo utilizarla correctamente.
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Entra a Bet365:
Claramente, disponen de una sección de contacto, en la que resumen los diferentes métodos mediante los cuales puedes interactuar con alguno de los expertos de esta web.
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Revisa el apartado de atención telefónica:
Según indica la web de Bet365, la atención telefónica para clientes se encuentra habilitada las 24 horas durante los 7 días de la semana. De cualquier modo, asegúrate de conectar en un horario razonable.
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Llama a Bet365:
El número que aparece en la web de Bet365 para usuarios de España es el 900 752 118. Sin embargo, temporalmente no se encuentra disponible, por lo que escuchas un audio en el que te recomiendan contactar a través del chat o correo electrónico.
¿Bet365 tiene atención telefónica?
Durante mucho tiempo, Bet365 contó con un servicio de atención telefónica para usuarios españoles. Sin embargo, esta modalidad ha sido suspendida temporalmente, siendo sustituida por la asistencia a través de la web. Desde nuestra opinión de Bet365 consideramos que el servicio sigue siendo bastante eficiente, pero no tiene la cercanía y transparencia que ofrece el soporte telefónico.
A pesar de que en la sección de contacto de Bet365 sigue apareciendo el número telefónico 900 752 118, este no funciona correctamente. Al marcar este número desde España, se puede escuchar un audio, en el que se sugiere utilizar el servicio de atención al cliente vía chat o correo electrónico, ya que no se encuentra habilitado por el momento para resolver problemas.
Una búsqueda rápida en la red también nos muestra el teléfono 0808 8020 133, el cual figura como un número de atención de Bet365 internacional. Si bien puede ser una alternativa, tenemos que tener en cuenta que la web de Bet365 España funciona de una manera completamente distinta a otras regiones, pues opera bajo la normativa de este país.
Métodos de contacto Bet365
Para canalizar cualquier solución a un problema en la app de Bet365 o en su versión de escritorio, puedes optar por cualquiera de los métodos de contacto que te compartiremos a continuación:
- Chat en vivo: Escribir a través del chat de Bet365 suele ser la forma más rápida de solventar cualquier situación para los clientes. Sin embargo, es importante tener en consideración que se trata de un bot, por lo que sirve para canalizar soluciones a casos sencillos. Al tratarse de un servicio automatizado, está disponible 24/7.
- Correo electrónico: Es una de las alternativas más viables si debes compartir documentos o capturas de pantalla. Esta vía de contacto te permite enviar un correo desde tu cuenta personal a la dirección: support-spa@customerservices365.com. Generalmente reciben atención en las primeras 24 horas.
- Dirección postal: Si consideras apropiado enviar correo postal a Bet365, puedes hacerlo a la dirección Costumer Services, Bet365 House Media Way, Stoke-on-Trent, Staffordshire, ST1 5Sz, United Kingdom.
Preguntas frecuentes
Aunque el servicio de atención telefónica de Bet365 se muestra habilitado en la web, no podemos recibir asistencia mediante este servicio.
Si contactas a través del chat, la atención es instantánea, mientras que vía correo electrónico se lleva a cabo en las primeras 24 horas.
Problemas vinculados al inicio de sesión, métodos de pago o asuntos de privacidad en su mayoría.
Dispones de correo electrónico y chat en vivo para solventar tu solicitud.
